Modüller
     
 
 
Bütünleşik bir CRM yazılımı olan Emptor, farklı modüller ile kurumların çeşitli iş
ihtiyaçlarına cevap vermektedir. Kurumların rekabet güçlerinin farklılık göstermesi
CRM yazılımlarının da bu farklılıkları yansıtacak esneklikte olmasını gerektirmektedir.
Emptor, esnek ve hızlı uyarlanabilen modülleri ile bu ihtiyacı karşılamaktadır.
 
Emptor Baz

Tüm Emptor uyarlamalarında olması gereken, kurumun müşteri, kontak ve ürünlerin yönetiminin yapıldığı baz modüldür.

  • Müşteri ve Kontak Yönetimi
  • Ürün Yönetimi
  • Aktivite Yönetimi
  • Anket Yönetimi
  • Sistem Yönetimi
  •  
    Emptor Satış

    Emptor Satış Modulü, satış ekibinin satış fırsatlarını kolayca izleyebilmesini, tekliften faturaya kadar olan tüm belge akışının yönetilmesini sağlayarak satış sürecini kısaltmaktadır.

  • Fırsat Yönetimi
  • Teklif Yönetimi
  • Sipariş Yönetimi
  • Sözleşme Yönetimi
  • Hedef ve Kota Yönetimi
  • Satış Tahmini Yönetimi
  • Aktivite Planlama Yönetimi
  • Haber ve Duyuru Yönetimi
  •  

    Emptor Servis

    Emptor Servis Modülünün asıl amacı müşterilerin talep ve şikayetlerini yakından takip etmelerine olanak sağlayarak müşteri memnuniyetini arttırmaktadır. Modül üzerinden alınan raporlar servis kalitesini arttırıcı yönde geri bildirimler vermektedir.

  • Servis İsteği Yönetimi
  • Çözüm Arşivi
  • Müşteri Envanter Yönetimi
  •  
    Emptor Pazarlama

    Emptor Pazarlama Modülünün temel hedefleri satış modülü yardımıyla oluşturulan müşteri ve irtibat bilgilerinden hedef kitleler oluşturmak, bu hedeflere uygun kampanyalar hazırlayarak yönetilmelerini ve sonuçlarının ölçülmelerini sağlamaktır.

  • Pazarlama Kampanya Yönetimi
  • Pazarlama Etkinlik Yönetimi
  • Hedef Kitle Yönetimi
  • Kitlesel Pazarlama (Mass Marketing)
  •  
    Emptor Kanal ve İş Ortağı

    Kurumların iş ortakları, bayileri ve şubeleri ile performanslarını, hedeflerini, risklerini, aktivitelerini ve operasyonlarını takip etme ve yönetmelerini sağlayan sistemdir.

  • Kanal Uygulamaları
  • Segmentasyon
  • Satış Kanalı 
  • Hedef, Kota ve Komisyon Yönetimi
  • Kanal Denetimi
  • Eğitim
  • Yatırım Yönetimi
  •