Emptor Telco bayi ile ilgili tüm bilgileri tek bir noktadan göstererek (ad, adres, faks, telefon, çalışan bilgileri,
segment, komisyon hesapları, müşteri portföyü vb.) bayilerin 360 derece görünümünü sağlar.
Bayiler sistemde iş ortakları olarak tanımlanır. Bayilerde çalışan personel sistemde kontak kişiler olarak tanımlanır.
Bayiler sistemde hiyerarşik bir yapıya sahip olabilmekte ve detaylı komisyon hesaplamaları için komisyon planlarına
atanabilmektedir. Bununla birlikte müşterilerin bayilerle ilgili ilettikleri sorun ve şikâyetler Emptor Telco’nun
Problem ve SLA Yönetimi modülünde yönetilebilmektedir.
Emptor Telco bayilerle, bu bayilerin müşteri portföyleri arasındaki ilişkilerin yönetilmesini sağlamaktadır. Bir bayi yeni
bir müşteri elde ettiği zaman, bu müşteri otomatik olarak bayinin müşteri portföyüne eklenmektedir. Her bayi yalnızca kendi
müşteri portföyünü izleyebilirken hiyerarşik yapıdaki ana bayi kendisine ait alt bayilerin müşterilerini de görüntüleyebilmektedir
Bayilik başvuru onay süreçleri Emptor Telco’nun bütünleşik iş akışı fonksiyonaliteleri ile yönetilebilmektedir.
|
Ana Sayfa
